Sécurité et santé à Marrakech

Disons-le nettement pour couper court aux inquiétudes : non, Marrakech n'est pas une ville dangereuse. Le Maroc est stable, et les crimes violents contre les touristes y sont rares. Ce à quoi on se confronte réellement, surtout dans la médina, relève de la sollicitation commerciale et de quelques arnaques bien rodées : on cherchera à vous vendre, à vous guider, à vous faire payer un service non demandé, rarement à vous nuire.

Autrement dit, le bon réflexe n'est pas la peur, c'est le sang-froid. Un touriste qui connaît les combines classiques, sait dire non et garde ses affaires près de lui passe un séjour tranquille. Les pages qui suivent listent ces combines et les bons gestes.

Elles sont peu nombreuses et toujours les mêmes. Les connaître suffit à les désamorcer :

• Le faux guide. Quelqu'un vous « montre le chemin » dans la médina, puis réclame une somme parfois élevée. Ne suivez personne que vous n'avez pas sollicité.
• « Cette rue est fermée. » Un passant vous annonce qu'une rue, une place ou un monument est fermé, pour vous détourner vers une boutique ou une tannerie où il touche une commission. Vérifiez par vous-même.
• Le henné forcé. Aux abords de Jemaa el-Fna, des femmes saisissent votre main, appliquent du henné puis exigent un paiement. Gardez vos mains pour vous.
• La photo « souvenir ». On pose sur vous un singe costumé ou un serpent, on prend la pose, puis on réclame de l'argent. Refusez avant tout contact.
• Le taxi sans compteur. Prix gonflé, compteur « cassé » : un classique traité en détail dans notre page dédiée.
• Le distributeur. Au moment de retirer, refusez la « conversion » proposée par l'écran (DCC) : le taux est toujours à votre désavantage.

Marrakech est sûre pour les voyageuses seules, à condition d'anticiper un désagrément réel mais rarement menaçant : le harcèlement verbal. Remarques, sifflets, tentatives de conversation insistantes sont plus fréquents dans les ruelles de la médina, à l'écart des grands axes, et nettement moins dans Guéliz en journée.

Quelques réflexes suffisent à l'espacer : une tenue couvrant les épaules et les genoux, éviter les vêtements très ajustés, ignorer sans engager l'échange, et un « La, shukran » ferme. Le soir, on privilégie un taxi commandé par le riad ou une appli plutôt que la marche dans les derbs déserts. Des lunettes de soleil et des écouteurs aident aussi à couper court. Rien de tout cela n'empêche de profiter de la ville : il s'agit de désamorcer, pas de se barricader.

Le cœur de la ville ne s'éteint pas : Jemaa el-Fna reste animée tard, éclairée et fréquentée, sans danger particulier au milieu de la foule. Le contraste vient des ruelles de la médina : passé 22 h, les derbs à l'écart deviennent sombres, calmes et déserts - plus une impression d'isolement qu'un danger, mais désagréable, surtout seule.

La règle est simple : rester sur les axes éclairés et passants, et pour rejoindre un riad enfoui dans les ruelles, commander un taxi ou se faire accompagner plutôt que chercher son chemin de nuit. Gardez votre itinéraire ouvert sur le téléphone et le numéro de votre hébergement à portée.

Le niveau de sollicitation varie beaucoup d'un quartier à l'autre. La médina concentre l'animation, les souks et donc les rabatteurs ; c'est là qu'on garde le plus sa vigilance. À l'inverse, Guéliz et l'Hivernage, la ville moderne, sont calmes, aérés, avec des avenues, des cafés et très peu de sollicitation. Beaucoup de voyageurs apprécient d'alterner : l'effervescence de la médina le jour, le repos de la ville nouvelle le soir.

Le principal souci de santé à Marrakech n'est pas grave, mais fréquent : la tourista, la diarrhée du voyageur. Elle s'évite surtout par l'eau. Ne buvez jamais l'eau du robinet, même pour vous brosser les dents : de l'eau en bouteille capsulée, exclusivement, et pas de glaçons, souvent faits à l'eau courante.

Les premiers jours, le temps de s'acclimater, évitez les crudités non pelées et les aliments tièdes restés à l'air. Emportez des sels de réhydratation et un gel hydroalcoolique, lavez-vous les mains avant de manger. La street food de Jemaa el-Fna se déguste sans crainte si l'on choisit un stand très fréquenté, où ça tourne vite.